Trocas de Bilhetes: O Que Você Precisa Saber
Se os Termos e Condições do seu bilhete permitirem trocas, você pode solicitar a alteração da data ou hora da sua viagem entrando em contato diretamente com a empresa de ônibus ou trem. Lembre-se de que a maioria das empresas não permite mudanças nos locais de partida ou chegada. A Busbud não pode, em nenhuma circunstância, trocar ou modificar o seu bilhete em seu nome.
Como Entrar em Contato com o Operador da Sua Viagem:
- Você pode encontrar as informações de contato da empresa que opera a sua viagem [aqui].
- Essas informações também estão disponíveis na sua conta Busbud e no e-mail de confirmação. Caso não encontre os dados de contato, entre em contato conosco para obter assistência [aqui].
Alguns Bilhetes Devem Ser Trocados na Estação:
Algumas empresas de ônibus ou trem permitem trocas apenas na estação. Se este for o caso do seu bilhete, você precisará se apresentar pessoalmente e seguir as condições gerais da compra.
Existem Taxas para Trocar o Bilhete?
Algumas empresas de ônibus ou trem podem cobrar taxas para trocas de bilhetes. Todas as taxas relacionadas à troca estão indicadas nos Termos e Condições da sua compra.
Lembre-se de que as trocas só podem ser solicitadas dentro dos prazos especificados na política de trocas da sua reserva.
Ainda tem alguma pergunta?
Basta entrar em contato conosco por aqui, e nossa equipe de especialistas entrará em contato com você.
Boas viagens!