Chez Busbud, nous savons que les plans de voyage peuvent parfois changer, et vous pourriez avoir besoin d'annuler ou d'échanger votre billet BlaBlaBus/Ouibus. Nous avons simplifié et sécurisé ce processus pour vous. Suivez les étapes ci-dessous pour gérer votre réservation en toute simplicité.
- Cliquez sur le lien suivant pour commencer le processus d'annulation ou d'échange : Annuler ou Échanger Votre Réservation.
- Entrez votre Référence de Réservation et Email masqué:
- Vous devrez fournir votre référence de réservation et votre email. Il est important d'utiliser l'email masqué qui était inclus dans votre email de confirmation de réservation, que vous avez reçu après avoir réservé avec Busbud. Ce n'est pas votre adresse email réelle, mais une version masquée fournie pour plus de sécurité et de protection des données.
Pourquoi utilisons-nous un Email masqué?
Pour votre sécurité et votre confidentialité, nous pouvons masquer votre adresse email réelle. Cela signifie que même si quelqu'un d'autre essaie d'accéder à votre réservation, il ne pourra pas le faire sans l'email masqué correct. C'est une couche de protection supplémentaire pour garantir que vos informations personnelles restent sécurisées.
Conseils Supplémentaires
- Vérifiez votre email de confirmation: Assurez-vous de saisir l'email masqué exactement comme il apparaît dans votre email de confirmation. Le mieux est de le copier et de le coller pour réduire les fautes de frappe.
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Vérifiez votre Dossier d'email Spam: Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation, il se peut qu'il soit dans votre dossier de spam ou indésirables.
Besoin d'Aide?
Si vous rencontrez des problèmes lors de ce processus ou si vous avez des questions, notre équipe de support client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous engageons à rendre votre expérience aussi fluide que possible. Pour obtenir de l'aide, contactez-nous ici.