Política de Cancelación para Pasajes de Ida y Vuelta: Lo Que Debes Saber
Al reservar pasajes de ida y vuelta, es importante tener en cuenta que tanto el viaje de ida como el de regreso deben cancelarse juntos. Si los Términos y Condiciones de tu reserva permiten cancelaciones, puedes cancelar fácilmente tus pasajes iniciando sesión en tu cuenta de Busbud o accediendo a nuestro Centro de Ayuda.
¿Qué Hacer Si Solo Se Puede Cancelar Uno de los Trayectos?
Si los pasajes de ida y vuelta tienen diferentes Términos y Condiciones y solo uno de los trayectos es elegible para cancelación, deberás contactar directamente al operador del viaje. Puedes encontrar su información de contacto en tu correo de confirmación.
Si no estás seguro o necesitas ayuda, también puedes comunicarte con nuestro equipo de Experiencia del Cliente aquí. Trabajaremos con la empresa de autobuses o trenes para iniciar el proceso de cancelación en tu nombre.
Mantener estas políticas claras y accesibles nos permite reducir cualquier frustración y ofrecer un servicio confiable, enfocado en el cliente.
¿Aún tienes alguna pregunta?
Simplemente escríbanos aquí. Nuestro equipo de expertos se comunicará con usted.
¡Feliz viaje!