Puedes cancelar tu reserva, si estás dentro del plazo permitido por los Términos y condiciones, fácilmente iniciando sesión en tu cuenta de Busbud.
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Busbud, podrás ver tus viajes pasados y futuros. Seleccione el viaje futuro que desea cancelar.
Al seleccionar el viaje que desea cancelar, se abrirán los detalles del viaje. Puede verificar si su viaje se puede cancelar y si existen cargos de cancelación aplicables.
Seleccione "Cancelar viaje" y confirme en el cuadro "Cancelar viaje y reembolso de tickets".
Una vez que haya confirmado y cancelado exitosamente su viaje, verá una ventana de confirmación de cancelación. También te enviaremos un email de confirmación de cancelación con todos los detalles.
Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar aproximadamente 5 días hábiles antes de que se refleje en el extracto bancario o tarjeta.
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