Die Rückerstattungsoption aus beliebigem Grund von Busbud ermöglicht es Ihnen, Ihre Busreise bis zu 15 Minuten vor der geplanten Abfahrt aus jeglichem Grund zu stornieren und 100 % des Ticketpreises zurückerstattet zu bekommen, gemäß den untenstehenden Bedingungen. Es gelten die folgenden Voraussetzungen und Einschränkungen:
- Wenn Sie die Rückerstattungsoption aus beliebigem Grund erworben haben, können Sie Ihre Reise durch Klicken auf die Schaltfläche „Stornieren“ auf Ihrer Reise-Seite stornieren. Es sind weder Dokumente noch eine Begründung erforderlich. Die Art der Rückerstattung (Bargeld oder Guthaben) hängt vom Status des Tickets beim Betreiber zum Zeitpunkt der Stornierung ab:
- 100 % des Ticketwerts als Busbud-Guthaben für Tickets, die entweder nicht rückerstattbar, teilweise rückerstattbar sind oder deren Rückerstattungsberechtigung (wie vom Betreiber festgelegt) zum Zeitpunkt der Stornierung abgelaufen ist. Das Guthaben ist ab dem Zeitpunkt der Gutschrift für 2 Jahre gültig.
- 100 % des Ticketwerts als Rückerstattung in bar für Tickets, die vollständig rückerstattbar sind (wie vom Betreiber definiert) zum Zeitpunkt der Stornierung.
- Sofern nicht in Abschnitt 6 anders angegeben, müssen Sie die Stornierung mindestens 15 Minuten vor der geplanten Abfahrt vornehmen. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Rückerstattungsoption und alle Stornierungen oder Änderungen unterliegen den Tarifbedingungen des Betreibers.
- Bei einer gültigen Stornierung gemäß der Rückerstattungsoption erstattet Busbud die Gesamtkosten Ihrer Reise entsprechend dem Status des Tickets beim Betreiber zum Zeitpunkt der Stornierung. Zusätzliche Kosten, wie beispielsweise die Gebühren für die Rückerstattungsoption oder andere erworbene Produkte, werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von bis zu 60 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Falls der Betreiber Tickets, die mit der Rückerstattungsoption erworben wurden, storniert oder rückerstattet (auch in Form von Guthaben), akzeptieren Sie dies als Ihr einziges Rechtsmittel und verzichten auf eine zusätzliche Rückerstattung von Busbud.
- Die Kosten Ihrer Buchung für die Rückerstattung aus beliebigem Grund und der Betrag einer Rückerstattung, falls Sie sich für eine Stornierung entscheiden, basieren auf dem endgültigen Preis, den Sie zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs bezahlt haben. Wenn Ihre gekaufte Busbud-Reise auf Ihre Anfrage hin nach der Buchung geändert wurde, gilt die Rückerstattungsoption für beliebige Gründe von Busbud nur für den ursprünglichen Betrag der gekauften Reise.
- Die Ausübung Ihrer Rückerstattungsoption für beliebige Gründe für eine Reise in der Buchung führt zur Stornierung aller gekauften Reisen für alle Reisenden für alle Abschnitte oder Segmente (d. h. Hin- und Rückreisen).
- Die Rückerstattungsoption für beliebige Gründe von Busbud gilt nicht nach dem früheren Eintritt von:
- a. einer Stornierung einer Reise durch einen Betreiber aus beliebigem Grund, einschließlich der Folge eines höherer Gewalt;
- b. einer Erklärung einer "Notlage" oder ähnlicher "außergewöhnlicher Maßnahmen", die von einer staatlichen Behörde in der Zielstadt, Region oder dem Land Ihrer Busbud-Reise ergriffen werden, oder der Erteilung eines Sicherheits- und Schutzwarnung durch das US-Außenministerium oder einer Reisegesundheitswarnung durch die US-Zentren für Seuchenkontrolle (CDC) für dieses Ziel; oder
- c. einer Feststellung durch die Weltgesundheitsorganisation (WHO), dass die Zielstadt, das Land oder die Region Ihrer Busbud-Reise aufgrund von COVID-19 gefährdet ist.
Im Falle einer solchen Stornierung oder einer Erklärung von Notlage, Warnung, Mitteilung, Feststellung oder anderer ähnlicher staatlicher Maßnahmen erlischt Ihre gekaufte Rückerstattungsrichtlinie für beliebige Gründe sofort und eine Rückerstattung Ihres Kaufes der Busbud-Reise unterliegt den Tarifbedingungen, die der Betreiber für Ihr Ticket festgelegt hat.
- Die Buchung für die Rückerstattung aus beliebigem Grund von Busbud kann nur zum Zeitpunkt der Buchung erworben werden und kann nach der Buchung nicht hinzugefügt werden. Busbud kann für jede Busbud-Reise keine Rückerstattungsbuchung für beliebige Gründe anbieten. Busbud behält sich das Recht vor, den Kauf einer Rückerstattungsbuchung für beliebige Gründe an jeden Kunden aus beliebigem Grund abzulehnen.
- Die Kosten der Buchung für die Rückerstattung aus beliebigem Grund von Busbud sind nicht rückerstattbar.