Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Tickets einen Umtausch zulassen, können Sie das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Reise ändern, indem Sie sich direkt an das Bus- oder Bahnunternehmen wenden. Bitte beachten Sie, dass die meisten Unternehmen keine Änderungen der Abfahrts- oder Ankunftsorte zulassen. Unter keinen Umständen kann Busbud ein Ticket in Ihrem Namen umtauschen oder ändern.
Kontaktaufnahme mit dem Betreiber Ihrer Reise:
Sie finden die Kontaktinformationen des Betreibers Ihrer Reise hier.
Sie können die Kontaktinformationen des Betreibers Ihrer Reise auch in Ihrem Busbud-Konto und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden. Wenn Sie die Kontaktinformationen nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Einige Tickets müssen direkt am Bahnhof umgetauscht werden.
Einige Bus- oder Bahnunternehmen erlauben den Umtausch nur direkt am Bahnhof.
Wenn Ihr Ticket nur am Bahnhof umgetauscht werden kann, müssen Sie sich persönlich vorstellen und den allgemeinen Bedingungen Ihres Kaufs folgen.
Gibt es Umtauschgebühren?
Einige Bus- oder Bahnunternehmen erheben Gebühren für den Umtausch von Tickets.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit dem Umtausch Ihres Tickets sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kaufs angegeben.
Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nur innerhalb der angegebenen Zeiträume möglich ist, wie in den Umtauschbedingungen Ihrer Reservierung angegeben.
Haben Sie noch eine Frage?
Schreiben Sie uns einfach hier. Unser Expertenteam wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden.
Gute Reise!